Lebensnotwendiger Luxus: die Lösung innerer Konflikte

Ich freue mich, Antonia Anderland, die Inhaberin eines Beratungs- und Trainingsunternehmens mit Sitz am Bodensee, das erfolgreich in der Tradition der systemischen Organisationsberatung und des ressourcenorientierten Coachings arbeitet, für den folgenden Blogbeitrag gewonnen zu haben.

Lebensnotwendiger Luxus: die Lösung innerer Konflikte

Von Gastautorin Antonia Anderland

“Wie geht es Ihnen eigentlich… wirklich?” Wie ausführlich würden Sie hierauf antworten – und wie aufrichtig?
Die meisten Führungskräfte stecken in der ständigen Klemme zwischen chronischem Zeitmangel, akuten Anforderungen des operativen Geschäfts und Spannungsfeldern, die trotz der knappen Ressource Zeit (und meist zu unpassendstem Zeitpunkt!) Aufmerksamkeit verlangen.
Neben Konflikten mit der Außenwelt (Mitarbeitern, Kollegen, Geschäftspartnern, Kunden, häuslichem Umfeld) sind es nicht selten innere Konflikte, die zusätzlich Stress erzeugen.

Typische Felder für inneren Konflikt

Zum Zerreißen gespannt kann die innere Situation durch z.B. solche Konflikthintergründe werden:

• Gestörte Work-Life-Balance
  Beispiel: Konflikt zwischen familiären Ansprüchen, eigenen Erholungsbedürfnissen und übervollem Terminkalender
• Umgang mit unangenehmen Begegnungen
  Beispiel: innerer Widerstreit zwischen Konfliktvermeidung und offensiver Konfliktlösung im Umgang mit Geschäftspartnern
• Anstehende unpopuläre Entscheidunge
  Beispiel: begründeter Wunsch, sich von Mitarbeitern zu trennen, der mit dem Mitgefühl für ihre soziale Lage kollidiert
• Zielkonflikte
  Beispiel: dem Wunsch, den Betrieb erfolgreich zu machen, steht die Sehnsucht gegenüber, das Berufsfeld komplett zu wechseln

Folgen ungelöster innerer Konflikte

Nahezu immer fordert es seinen Preis, wenn innere Konflikte zu lange unbearbeitet bleiben:

• Zunehmende Anspannung, damit Zunahme äußerer Konflikte
• Erschöpfung mit Burn-out- oder “Explosions”-Gefahr
• Risiko psychosomatischer Erkrankungen
• Unklarheit unternehmerischer Ziele und Strategien
• dadurch Gefährdung des wirtschaftlichen Erfolgs

Lösungsansätze

Lösungen erfordern nicht immer Hilfe von außen. Denkbare Hilfen sind:

• in Eigenregie verbessertes Selbstmanagement
• Mentoring oder Intervision durch Kollegen
• professionelles Coaching

Einblick in die Coaching-Praxis

Wer sich für ein professionelles Coaching entscheidet, sollte nach jemandem suchen, der seine “Tools” sehr individuell auf die Bedürfnisse des Klienten abstimmt. “Eines schickt sich nicht für alle” – der Satz gilt auch und gerade für persönliche Beratungssituationen.
Am Beginn stehen sollte eine gründliche Standortbestimmung und (wie bei der Betrachtung eines ganzen Unternehmens auch) eine Soll-Ist-Analyse. Eines der häufigsten Probleme: klar ist, worunter man leidet und was man nicht mehr will. Wesentlich undeutlicher ist in der Regel, was und wohin man stattdessen will, die eigenen Ziele also. Zumal oft mehr als zwei Seelen in der eigenen Brust wohnen, die dafür sorgen, dass Ziele sich auch widersprechen können.

Arbeit mit dem inneren Team

Gerade wenn innerer Widerstreit verspürt wird, ist ein “Tool” aus der Coaching-Praxis ein sinnvoll einsetzbares: die Arbeit mit dem “inneren Team“. Der Grundgedanke des Modells ist für viele Führungskräfte spontan verständlich: es gehört für die meisten zum Alltag, Teams zu führen. Und es ist bekannt, welche gravierenden Folgen Störungen im Teamprozess haben. Einigkeit und Lösungsorientiertheit ist also zentral für die Arbeitsfähigkeit eines Teams. Genau das Gleiche gilt auch für die inneren Anteile und Antriebe, die jeder einzelne in sich beherbergt. (Mehr zu diesem Ansatz hier).

Sinn der Beschäftigung mit dem inneren Team ist:

• Klärung der aktuellen Situation
• Identifizieren gegensätzlicher innerer “Stimmen”
• Verstehen der Gründe für Blockaden
• Eindeutige Wahl einer Marschrichtung und
• Wiedererlangen der Handlungsfähigkeit

Innere Kämpfe werden meistens vor allem als störend empfunden, sie sollen möglichst schnell verschwinden. Es lohnt sich aber, dem vermeintlichen Zeitfresser Zeit zu widmen (genauso wie Streit in der Außenwelt Konfliktmanagement erfordert): es geht in der Regel um wesentliche Interessen, um echte Anliegen von Herz oder Kopf, die nicht totgeschwiegen werden wollen – und sich bei Nichtbeachtung Gehör verschaffen, und sei es über körperliche oder seelische Beschwerden. Nicht zu warten, bis der Stress die Oberhand gewinnt, sondern seinen wichtigsten Mitarbeitern – den inneren! – aufmerksam zuzuhören, zahlt sich aus: für den Menschen und für die Organisation.

[der Mensch macht's!]

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